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Déclaration sur la protection des données personnelles et consentement à l’utilisation des données sur https://www.votre-etiquette.com

La protection des données repose sur une question de confiance et votre confiance nous tient à cœur. Nous respectons votre vie privée et votre sphère personnelle. La protection et la collecte conforme à la législation, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel sont pour nous primordiaux. Afin que vous vous sentiez en sécurité et protégé lors de votre visite sur notre site Web, nous respectons strictement les dispositions légales concernant le traitement de vos données personnelles. Dans cette déclaration, nous souhaitons vous informer sur la collecte et l'utilisation des données.

Vous pouvez imprimer ou enregistrer ce document à l’aide de la fonction de votre navigateur Internet (généralement « Fichier » puis « Enregistrer sous »).

En acceptant la déclaration suivante sur la protection des données, vous consentez à ce que la société CSI, située au 8, rue du vignoble à Ribeauvillé (68150) recueille, traite et utilise vos données à caractère personnel dans le respect des lois sur la protection des données de la présente déclaration sur la protection des données personnelles.

1. Organisme responsable

L'organisme responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données à caractère personnel selon la loi française sur la protection des données est CSI.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par CSI, conformément aux présentes dispositions sur la protection des données dans leur ensemble ou pour certaines mesures seulement, vous pouvez faire opposition par e-mail, fax ou courrier à envoyer à l'adresse suivante :

CSI SAS

8, rue du vignoble

68150 RIBEAUVILLÉ

Fax : +33 (0)970 444 210

Via notre formulaire de contact

2. Collecte, traitement et utilisation des données à caractère personnel

2.1 Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des informations sur des relations matérielles ou personnelles d'une personne désignée ou d'une personne physique que l'on peut désigner. Sont par exemple compris, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ainsi que toutes les données existantes que vous nous indiquez lors de votre enregistrement ou lors de la création de votre compte client. Les données statistiques, telles que celles que nous collectons par exemple lors de votre visite dans notre boutique en ligne et qui ne peuvent pas être associées avec votre personne directement, ne sont pas concernées. Ces statistiques permettent par exemple de savoir quelles pages de notre boutique en ligne sont particulièrement appréciées ou combien de visiteurs consultent certaines pages de notre site.

2.2 Compte-client

Nous mettons à disposition de chaque client qui s’enregistre un accès direct et protégé par un mot de passe à ses données de base sauvegardées (compte client). Vous pouvez y consulter les données sur vos commandes clôturées, en cours et récemment expédiées et gérer vos données relatives à votre adresse et à la newsletter. Vous vous engagez à garder confidentielles les données personnelles d'accès et à ne les communiquer à aucune tierce personne non autorisée. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'utilisation non autorisée de mots de passe, sauf si l'abus est consécutif à notre faute.

2.3 Collecte, traitement et utilisation de vos données à caractère personnel
Nous accordons une grande importance à la protection des données. C'est pourquoi, lors de la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel, nous respectons scrupuleusement les dispositions légales de la loi française sur la protection des données. Nous collectons, sauvegardons et traitons vos données pour le traitement complet de votre achat, y compris pour d'éventuelles garanties ultérieures, pour nos services client, pour l'administration technique ainsi qu’à des fins marketing. Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers ou transmises de manière générale que si cela est rendu nécessaire dans le cadre de la gestion du contrat ou à des fins de facturation ou si vous l'avez préalablement accepté. Dans le cadre du traitement de la commande, les prestataires de service mandatés par nous (tels que le transporteur, le prestataire logistique, les banques) reçoivent, par exemple, les données nécessaires à l'exécution de la commande et du contrat. Les données ainsi transmises sont utilisables par nos prestataires de service uniquement pour l'exécution de leur mission. Une autre utilisation des informations n'est pas autorisée et n'est effectuée chez aucun des prestataires mandatés par nous. Pour votre commande, nous avons besoin de vos données exactes concernant votre nom, adresse et moyens de paiement. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour que nous puissions vous confirmer la réception de votre commande et pour communiquer avec vous. Nous l'utilisons également pour votre identification (identification client). De plus, vous recevrez votre confirmation de commande et d’expédition par le biais de votre adresse e-mail. Une suppression de vos données à caractère personnel survient si des obligations légales de conservation ne s'y opposent pas et si vous avez fait valoir un droit de suppression, si les données stockées pour la réalisation du but recherché ne sont plus nécessaires ou si leur stockage est, pour des raisons légales, illicite.

2.4 Utilisation de vos données à des fins publicitaires

Outre l'emploi de vos données pour le traitement de votre achat, nous utilisons également vos données pour vous contacter au sujet de vos commandes, de produits spécifiques ou de campagnes marketing et pour vous conseiller sur les produits ou services qui pourraient vous intéresser.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires. Cette opposition pourra être faite pour la totalité ou pour des mesures individuelles sans se voir pour cela facturer d'autres coûts que les coûts de communication selon le tarif de base. Une déclaration écrite (par ex. : e-mail, fax, courrier) adressée aux coordonnées indiquées dans le paragraphe 1 suffit.

2.4.1 Newsletter

Pour l’envoi de la newsletter, nous employons le procédé Single Opt-In. Cela signifie que vous ne recevrez de notre part de newsletter par e-mail que si vous nous avez explicitement confirmé auparavant que nous devons activer le service d'abonnement à la newsletter.

Si à l'avenir vous ne souhaitiez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous y opposer à tout moment sans se voir pour cela facturer d'autres coûts que les coûts de communication selon le tarif de base. Une déclaration écrite (par ex. : e-mail, fax, courrier) adressée aux coordonnées indiquées dans le paragraphe 1 suffit. Vous pouvez aussi trouver un lien pour vous désabonner dans chaque newsletter et dans votre espace client (gestion de votre compte).

 

3. Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas une condition nécessaire pour la visite de nos sites Internet. Néanmoins, nous vous informons que l'utilisation de la fonctionnalité du panier et la commande de produits n'est possible que si vous nous autorisez à utiliser les cookies.

Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers stockés sur votre support de données qui stockent, par le biais de votre navigateur, certains paramètres et données servant à l'échange avec notre système. Fondamentalement, on distingue deux sortes de cookies : les cookies dits « de session », qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur et les cookies temporaires / permanents qui restent sur votre support de données pour une période plus longue ou indéfinie. Ce stockage nous aide à vous présenter nos sites et nos offres de manière adéquate et vous facilite l'utilisation dans la mesure où, par exemple, certaines saisies sont enregistrées de telle manière que vous n'ayez plus à les renouveler en permanence.

Quels sont les cookies employés sur votre étiquette.com ?

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre disque dur (cookies de session) après la fin de la session du navigateur (fin de session). Les cookies de session sont par exemple nécessaires pour vous proposer la fonctionnalité du panier de commande au travers de plusieurs pages. De plus, nous utilisons des cookies qui restent sur votre disque dur. Lors de votre prochaine visite, il sera automatiquement reconnu que vous avez déjà visité notre site ainsi que les saisies et paramétrages que vous préférez. Ces cookies temporaires ou aussi cookies permanents (durée de vie de 1 mois à 10 ans) sont stockés sur votre disque dur et sont supprimés après le délai fixé. Ce sont tout particulièrement ces cookies qui servent à rendre notre offre plus ergonomique, plus efficace et plus sûre. Grâce à ces fichiers, il est par exemple possible que des informations correspondant à vos intérêts vous soient proposées sur la page. Le but exclusif des cookies réside dans notre désir d'adapter, du mieux possible, notre offre à vos souhaits de client et à vous rendre la navigation sur notre site aussi confortable que possible.

Quelles données sont stockées dans les cookies ?

Aucune donnée à caractère personnel n'est stockée dans les cookies utilisés par Zalando. Les cookies que nous utilisons ne sont de cette manière affectés à aucune personne en particulier et ne sont ainsi pas attribuables à votre personne. Un numéro d'identification est attribué au cookie lors de son activation. Une attribution de vos données à caractère personnel à ce numéro d'identification n'est possible à aucun moment et ne sera pas entreprise. Votre nom, votre adresse IP ou toute autre donnée semblable permettant une attribution des cookies à votre personne ne sont à aucun moment utilisés. Sur la base de la technologie de cookie, nous ne recevons que des informations pseudonymisées sur notamment les pages de notre boutique qui ont été visitées, les produits consultés, etc.

Comment puis-je éviter le stockage de cookies ?

Dans votre navigateur, vous pouvez paramétrer qu'un stockage de cookies n'est possible que si vous l'acceptez. Si vous ne souhaitez n'accepter que les cookies de votre étiquette.com, vous pouvez sélectionner le paramétrage dans votre navigateur « Bloquer les cookies ».

En règle générale, vous trouverez dans la fonction « Aide » de la barre de menu de votre navigateur Internet des informations qui vous indiqueront comment refuser les nouveaux cookies et comment désactiver ceux existants. Vous trouverez les informations détaillées sur la modification des paramètres du navigateur que vous utilisez en cliquant sur le lien suivant.

Pour les ordinateurs employés par plusieurs utilisateurs et paramétrés de manière à accepter les cookies et les Flash cookies, nous vous recommandons de toujours vous déconnecter complètement après avoir terminé.

 

4. Analyse Web

Dans le but d'améliorer et d'optimiser en permanence notre offre, nous utilisons ce que l'on appelle les technologies de suivi. Nous avons recours pour cela aux services de Google Analytics et de Webtrekk.

4.1 Google Analytics

Google Analytics est un service de Google Inc., situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », donc des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de notre offre par Google. Les informations collectées par le cookie sur l'utilisation de nos sites Web (y compris votre adresse-IP) sont en règle générale transférées à un serveur de Google aux USA pour y être stockées. Nous vous informons que sur nos sites Web, nous avons ajouté le code « gat._anonymizeIp(); » à Google Analytics. Cette adjonction a été faite dans le but de garantir une saisie anonymisée des adresses IP (« IP-Masking »). Sur notre instigation, votre adresse IP n'est ainsi traitée par Google que dans sa forme raccourcie pour garantir une anonymisation et ne permettre aucune déduction sur votre identité. Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur nos sites Web, Google raccourcit au préalable votre adresse IP si vous résidez dans un État membre de l'Union Européenne ou dans un autre État signataire du Traité instaurant l'Espace Économique Européen. L'adresse IP intégrale est communiquée qu’à titre exceptionnel à un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être raccourci. Google agit toujours dans le respect des dispositions légales relatives à la protection des données de la convention « US-Safe-Harbor » et est enregistré dans le programme « US-Safe-Harbor » du Département américain du Commerce. Google se servira des informations citées pour évaluer votre utilisation de nos sites Web, pour nous établir des rapports sur les activités sur les sites Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation des sites Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP communiquée par votre logiciel de navigation dans le cadre de Google Analytics ne sera pas réunie avec d'autres données de Google. Une transmission de ces données par Google à des tiers est uniquement effectuée dans la mesure où cela relève d’une obligation légale ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. En aucun cas Google ne mettra vos données en relation avec d'autres données collectées par Google.

En utilisant ces sites Web, vous acceptez le traitement des informations collectées par Google de la manière décrits auparavant concernant le traitement des données ainsi que les finalités indiquées. Vous pouvez empêcher l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; néanmoins, nous vous informons que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités dans leur globalité de nos sites Web. Vous pouvez par ailleurs empêcher la saisie des données générées par le cookie , la saisie des données concernant votre utilisation du sites Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l'adresse suivante.

Vous trouverez des informations complémentaires sur Google Analytics et sur la protection des données sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

 

5. Social Plugins

Notre présentation Internet utilise des « Social Plugins » (plugins sociaux, « plugins » ou « modules d’extension ») de différents réseaux sociaux. Grâce à ces plugins sociaux, vous pouvez par exemple partager des contenus ou recommander des produits. Ces modules sont désactivés par défaut et ne transmettent donc pas de données.

Si ces plugins sont activés, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs des réseaux sociaux correspondants. Le contenu du plugin est directement transféré par le réseau social à votre navigateur, qui l'intègre dans le site Web. Les plugins peuvent être désactivés au moyen d'un clic.

Grâce à l'intégration des plugins, le réseau social est informé que vous avez accédé à la page en question sur notre site Internet. Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut relier votre visite à votre compte. Lorsque vous interagissez avec les plugins, si vous utilisez par exemple le bouton « J'aime » de Facebook ou publiez un commentaire, l'information en question sera directement transmise par votre navigateur au réseau social et stockée par le réseau social.

Pour le but et l’étendue de la collecte des données, du traitement et utilisation des données par les réseaux sociaux, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, reportez-vous aux déclarations de confidentialité des réseaux sociaux concernés ou de leurs sites Web. Vous trouverez les liens utiles ci-dessous.

Si vous ne souhaitez pas que des réseaux sociaux collectent des données sur vous par le biais de notre présentation Internet, vous devez, avant de visiter notre sîle Internet, vous déconnecter de ces réseaux sociaux.

Même si vous n'êtes pas connecté aux réseaux sociaux, des données peuvent être transférées par des sites Web intégrant des plugins sociaux actifs aux réseaux sociaux. Par le biais d'un plugin actif, un cookie doté d’un identifiant est créé lors de chaque connexion au site Web. Puisque votre navigateur transmet, sans demander, ce cookie lors de chaque connexion avec un serveur de réseaux sociaux, ceux-ci pourraient en principe l'utiliser pour créer un profil permettant de savoir quelles sont les pages Web que l'utilisateur titulaire de cette identification a consultées. Par conséquent, il serait tout à fait possible de réattribuer cette identification à une personne, par exemple lors d'une connexion ultérieure avec le réseau social.

Nous utilisons les plugins suivants sur notre sites Web :

Facebook, Google+, Twitter et Pinterest

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données sur vous par le biais de plugins actifs, vous pouvez soit désactiver les plugins sociaux en un clic sur nos sites Web ou soit sélectionner la fonction « bloquer les cookies de tiers » dans les paramètres de votre navigateur. Le navigateur n'envoie ainsi pas de cookies au serveur en ce qui concerne les contenus intégrés d'autres annonceurs. Avec ce paramétrage, il est possible que, mis à part les plugins, d'autres fonctionnalités inter-pages ne puissent éventuellement plus fonctionner.

5.1 Facebook

Nous utilisons des plugins du réseau social facebook.com, exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Vous trouverez ci-dessous le lien vers la déclaration de Facebook concernant la protection des données personnelles : Politique d’utilisation des données https://www.facebook.com/about/privacy/

5.2 Google+

Nous utilisons des plugins du réseau social Google+, exploité par Google. Vous trouverez ci-dessous le lien vers la déclaration de Google concernant la protection des données personnelles : Protection des données personnelles de Google. http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

5.3 Twitter

Nous utilisons des plugins du réseau social Twitter, exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (« Twitter »). Vous trouverez ci-dessous le lien vers la déclaration de Twitter concernant la protection des données personnelles : Protection des données personnelles de Twitter https://twitter.com/privacy

5.4 Pinterest

Nous utilisons des plugins du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA (« Pinterest »). Vous trouverez ci-dessous le lien vers la déclaration de Pinterest concernant la protection des données personnelles : Protection des données personnelles de Pinterest http://about.pinterest.com/privacy/

5.5 Youtube

Nous utilisons des plugins du site Web Youtube, exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Youtube »). Vous trouverez ci-dessous le lien vers la déclaration de Youtube concernant la protection des données personnelles : Règles de confidentialité : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

5.6 Instagram

Nous utilisons des plugins du réseau social Instagram, exploité par Instagram , LLC Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »). Vous trouverez ci-dessous le lien vers la déclaration d’Instagram concernant la protection des données personnelles : http://instagram.com/about/legal/privacy/#

6. Social Sign In

Nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer directement sur nos sites avec votre profil d'un réseau social d'annonceurs sélectionnés.

6.1 Sign In avec Facebook

Nous utilisons la fonction « Facebook Connect » qui est proposée par Facebook.

Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous serez tout d'abord dirigé vers Facebook. Vous devrez vous identifier avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous ne prendrons pas connaissance de vos données d'identification. Si vous êtes déjà connecté à Facebook, cette étape sera ignorée.

Facebook vous informera quelles données nous sont transmises (Profil public, liste des amis, adresse e-mail et lieu actuel de résidence). Veuillez confirmer cela avec le bouton « OK ». Nous créons votre compte client avec les données transmises sans toutefois sauvegarder votre liste d’amis. Une connexion permanente ultérieure entre votre compte client et votre compte chez Facebook n'a pas lieu.

Pour le but et l’étendue de la collecte des données, du traitement et utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, reportez-vous à la politique de confidentialité de Facebook.

6.2 Sign In avec Google

Nous utilisons également la fonction « Google+ Sign Inn », proposée par Google.

Si vous souhaitez utiliser cette fonction, vous serez tout d'abord dirigé vers Google. Vous devrez vous identifier avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous ne prendrons pas connaissance de vos données d'identification. Si vous êtes déjà connecté à Google, cette étape sera ignorée.

Google vous informera ensuite quelles données nous sont transmises (adresse e-mail, groupe d'âges, langue, informations générales concernant votre profil et liste des contacts dans vos cercles). Confirmez en cliquant sur « Accepter ». De plus, vous pouvez indiquer si et avec quels cercles vous souhaitez partager votre connexion avec nous. Nous créons votre compte client avec les données transmises sans toutefois sauvegarder votre liste de contacts dans vos cercles. Une connexion permanente entre votre compte client et votre compte chez Google n'a pas lieu.

Pour le but et l’étendue de la collecte des données, du traitement et utilisation des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, reportez-vous à la politique de confidentialité de Google.

7. Transfert sécurisé des données

Sur notre site, vos données personnelles sont transmises de manière cryptée. Cela s’applique aussi bien à vos commandes qu’à la connexion à votre compte client. Nous utilisons pour cela le système de codage SSL (Secure Socket Layer). Aucune protection absolue ne peut être garantie mais nous sécurisons toutefois notre site Web et autres systèmes au moyen de mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la divulgation de vos données par des personnes non autorisées.

8. Les droits d'information des personnes concernées

Conformément à la législation en matière de protection des données, nos clients ont entre autre le droit d'obtenir gratuitement des renseignements relatifs à leurs données stockées, ainsi que, le cas échéant, un droit de correction, verrouillage ou suppression de données.

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Afin de garantir que des données à caractère personnel ne soient pas divulguées à des tiers, adressez votre demande par e-mail ou par courrier en vous identifiant clairement, à :

CSI SAS

8, rue du vignoble

68150 RIBEAUVILLÉ

Fax : +33 (0)970 444 210

Via notre formulaire de contact