Datenschutzrichtlinie

Votre-Étiquette legt besonderen Wert auf den schutz der privatsphäre und verarbeitet personenbezogene daten gemäß der dsgvo und der geltenden französischen gesetzgebung. Die nutzung der website www.votre-etiquette.com ist möglich, ohne personenbezogene daten anzugeben. Bestimmte daten können jedoch erhoben werden, wenn sie unsere formulare nutzen, ein konto erstellen oder eine bestellung aufgeben.

1. Identität des verantwortlichen für die verarbeitung

  • CSI sàrl
  • SIRET : 794 911 800 00017
  • RCS : Colmar 794 911 800
  • Sitz : 26b, rue de la Grenouillère, 68000 Colmar, Frankreich
  • E-mail : Kontaktformular

2. Geltungsbereich und akzeptanz

Diese richtlinie gilt für verarbeitungen, die über unsere website (die „Website“) durchgeführt werden. Sie gilt nicht für verarbeitungen durch websites oder dienste dritter (z. b.: soziale netzwerke). Durch die nutzung der website akzeptieren sie diese richtlinie. Wenn sie deren bedingungen ablehnen, nutzen sie die website bitte nicht und übermitteln sie uns keine daten.

3. Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die unbedingt erforderlichen daten, insbesondere:

  • Identifikations- und kontaktdaten : name, vorname, e-mail, telefon, postanschrift.
  • Konto- und bestelldaten : benutzerkennung, bestellhistorie, lieferungen, abrechnung.
  • Technische daten : ip-adresse, logs, cookie-/tracker-kennungen, browser, besuchte seiten.
  • Kundenbeziehungsdaten : gesendete nachrichten (formular, chat), kommunikationspräferenzen.
  • Spiele/gewinnspiele/werbeaktionen : für die teilnahme erforderliche informationen.

Pflichtfelder sind mit einem sternchen (*) gekennzeichnet. Andernfalls könnten wir ihre anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

4. Zwecke und rechtsgrundlagen

Wir verwenden ihre daten, um:

  • Ihre bestellungen und den kundenservice zu verwalten (vertragserfüllung).
  • Ihr konto zu erstellen und zu verwalten (vertragserfüllung).
  • Lieferung und abrechnung sicherzustellen (vertragserfüllung / gesetzliche verpflichtung).
  • Marketing- und werbemaßnahmen (einwilligung, sofern erforderlich, andernfalls berechtigtes interesse).
  • Spiele, gewinnspiele, werbeangebote (einwilligung / vertragserfüllung).
  • Sicherheit der website, betrugsprävention (berechtigtes interesse / gesetzliche verpflichtung).
  • Reichweitenstatistiken (berechtigtes interesse oder einwilligung je nach art des trackers).

5. Empfänger

Zugriff nur für die hierzu befugten personen von CSI. Wir können auftragsverarbeiter einsetzen (hosting, zahlung, transport/logistik, e-mailing, support), die gemäß unseren vertraglichen anweisungen handeln und angemessene sicherheitsgarantien bieten.

Wir können daten auch an zuständige behörden übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Übermittlungen außerhalb der europäischen union

Einige dienstleister können außerhalb der EU/des EWR ansässig sein. In diesem fall werden geeignete garantien vorgesehen (standardvertragsklauseln der europäischen kommission, ergänzende maßnahmen falls erforderlich).

7. Speicherdauern

  • Kontoverwaltung : während der aktiven nutzung und anschließend 3 jahre ab dem letzten kontakt (werbung), löschung auf anfrage (vorbehaltlich gesetzlicher verpflichtungen).
  • Bestell-/abrechnungsunterlagen : 10 jahre (gesetzliche buchführungspflicht).
  • Werbedaten (keine kunden) : 3 jahre nach dem letzten kontakt.
  • Technische und sicherheits-logs : einige monate bis zu 1 jahr je nach erforderlich­keit.
  • Cookies/tracker : lebensdauer ≤ 13 monate (siehe Cookie-richtlinie).

8. Ihre rechte

Sie haben folgende rechte : auskunft, berichtigung, löschung, einschränkung, widerspruch (insbesondere gegen werbung), datenübertragbarkeit sowie postmortale richtlinien (frankreich). Sie können ihre einwilligung jederzeit für verarbeitungen widerrufen, die darauf beruhen.

Zur ausübung ihrer rechte : Kontaktformular oder per post : 26b, rue de la Grenouillère, 68000 Colmar, Frankreich.

Wir können bei begründetem zweifel einen identitätsnachweis anfordern. Antwort innerhalb von 1 monat (verlängerbar um 2 monate bei komplexität/umfang, sie werden informiert). Sie können auch eine beschwerde bei der CNIL einreichen.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische maßnahmen um (TLS-verschlüsselung, zugriffskontrolle, protokollierung, backups, segmentierung). Dennoch ist kein system vollständig unangreifbar ; die nutzung des internets birgt verbleibende risiken.

10. Cookies und tracker

Weitere informationen zu den verwendeten cookies (zwecke, dauer, einstellungen, einwilligung) finden sie im consent-management-modul, das unten auf der seite zugänglich ist.

11. Aktualisierung der richtlinie

Wir können diese richtlinie ändern, um rechtliche, technische oder organisatorische entwicklungen zu berücksichtigen.
Letzte aktualisierung : .