Informations sur nos livraisons

Les dates affichées lors de la commande sont des estimations automatiques calculées à partir des délais moyens d’acheminement. Seule l’option Chrono bénéficie d’une garantie ferme de délai par le transporteur.

Nous livrons nos étiquettes personnalisées dans le monde entier.

Livraison de vos étiquettes personnalisées

Modes de livraison

Économique

Livraison estimée sous 10 à 14 jours ouvrés (délais indiqués à titre indicatif, sans garantie de délai).

Standard

Livraison estimée sous 4 à 6 jours ouvrés (délais indiqués à titre indicatif, sans garantie de délai).

Chrono

Livraison express sous 2 à 3 jours ouvrés avec date garantie par le transporteur (Chronopost ou équivalent).

À l’international : pour les pays européens, délai constaté 2 à 4 jours. Pour le reste du monde, consulter les délais Chronopost.

Points importants (extraits de nos CGV)

  • Retard et date essentielle : lorsque vous avez indiqué une date essentielle acceptée par CSI, tout retard rendant le bien sans utilité ouvre droit à résolution et remboursement.
  • Responsabilité légale : conformément aux articles L.216-1 et suivants et L.221-15 du Code de la consommation, CSI reste responsable de plein droit de la bonne exécution de la livraison. En cas de retard, vous pouvez demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre la vente et obtenir remboursement intégral sous 14 jours (art. L.216-2 et L.216-3).
  • Assurance Livraison (optionnelle) : garantit un remboursement intégral en cas de perte ou de retard rendant la commande sans utilité (par exemple, événement daté). Sans cette option, l’indemnisation est limitée à celle prévue par le transporteur, sans préjudice de vos droits légaux.
  • Adresse/absence : les frais liés à une adresse erronée ou à l’absence du destinataire sont refacturés au client.
  • Suisse : droits et taxes de douane à la charge du client.
  • Force majeure : en cas d’événement de force majeure (grève, intempéries, pandémie, blocage des transports, etc.), les délais de livraison peuvent être suspendus sans engager la responsabilité de CSI.

Pour l’ensemble des conditions applicables à la livraison, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.