FAQ — Alle antwoorden om uw gepersonaliseerde etiketten tot een succes te maken

Hulp nodig bij het maken, bestellen of opplakken van uw gepersonaliseerde etiketten Hier vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over personalisatie, bestanden, levering, betaling en ondersteuning.

Personalisering van uw etiketten

Als meerdere elementen hetzelfde gebied innemen, geldt de laagvolgorde. In de werkbalk (links), herschik de lagen: het element bovenaan de lijst verschijnt vóór de volgende elementen. Tip: geef je lagen een naam zodat je ze gemakkelijk kunt terugvinden.

Rond, ovaal, vierkant, rechthoekig, hartvormig, schild, kraag, garantiezegel, enz. Bekijk onze modellen die klaar zijn om te personaliseren: alle etiketvormen. Behoefte aan een snijden op maat Dat is mogelijk: gepersonaliseerde uitsnijding.

Bestanden & afbeeldingen

Controleer deze punten:
  • Ondersteunde formaten: .jpg/.jpeg (en .png in sommige sjablonen).
  • Bestandsnaam: zonder accent, zonder spatie, in kleine letters (bijv.: mon-image.jpg).
  • Gewicht: ≤ 20 MB. Afmetingen: ≤ 5000 × 5000 px.
Voor een strak resultaat, mik op ~300 dpi op het afdrukformaat (breedte in mm ÷ 25,4 × 300 = pixels).
Nog steeds vastgelopen? Stuur ons uw ontwerp: onze grafisch ontwerpers verwerken het voor u gratis (binnen ongeveer 2 werkuren).

Ja. Kies het geschikte formaat en klik Een afbeelding toevoegen → Uploaden vanaf uw computer. Aanbevolen bestanden: PNG of JPG. Centreer het ontwerp over het volledige oppervlak. Heeft u een controle van de opmaak nodig (afloop, marges, kleurweergave)? Bekijk Hulp bij creatie & DTP.

Materialen & bestendigheid

Ja, onze zelfklevende etiketten hechten op glas, kunststof, metaal, karton en papier, op een schoon en droog oppervlak.

Onze etiketten worden gedrukt op papier of PP-materiaal met LED-lasertechnologie: ze zijn bestand tegen vocht en kunnen in de koelkast. Voor langdurige onderdompeling (ijsemmer) raden wij het gebruik aan van Cotone-papier (met WS-behandelde lijm) of een witte/transparante polyesterdrager.

Aanbrengen & plakken

  1. Verwijder het oude etiket : dompel de fles in het water koud 1–2 uur, verwijder daarna de resten (achterkant van een mes).
  2. Reinig en droog het oppervlak.
  3. Plaats het etiket op ongeveer 1 cm van de onderkant, plak van het midden naar buiten om de luchtbellen te verwijderen.
  4. Toepassen op kamertemperatuur voor een betere hechting.
Tip: werk bij lange formaten (stroken) met twee personen voor een perfecte uitlijning.

Bestelling & betaling

CB (Visa/Mastercard) via Stripe, PayPal, bankoverschrijving, cheque. Apple Pay / Google Pay / Klarna kunnen aangeboden worden afhankelijk van de beschikbaarheid.

De factuur is beschikbaar in Mijn klantenzoneWijzigingen zijn mogelijk voor het afdrukken neem zo snel mogelijk contact met ons op. Gepersonaliseerde producten kunnen doorgaans niet worden geretourneerd (behalve in geval van een fabricagefout).

Ja. Selecteer in de editor bij het toevoegen aan het winkelmandje Verzending per e-mail, zonder afdruk. U ontvangt onmiddellijk een PDF in hoge resolutie klaar om thuis af te drukken.

Levering & levertijden

Wij verzenden met La Poste, Colissimo en Chronopost. Wij bieden 3 verwerkingsmethoden aan, afhankelijk van de urgentie: Voordelig 10 tot 14 dagen werkdagen, Standaard 4 tot 6 dagen werkdagen en Chrono 2 tot 3 dagen werkdagen. Meer details hier: Leveringen.

Hulp & ondersteuning

Natuurlijk! Ons team kan aanpassingen of een ontwerp op maat realiseren. Gebruik de contactformulier (voeg uw foto's/logo's toe) of bel ons op 0970 444 210. U kunt ook onze pagina bekijken Creatie- en DTP-ondersteuning.

Ja, vraag uw staal om onze materialen en afwerkingen te testen voordat u bestelt. De stalen worden bij uw tweede bestelling terugbetaald.

Blijft er een vraag onbeantwoord?

Schrijf ons via de formulier of belt u 0970 444 210 (ma–vr: 9.00–19.00 uur).

Contact opnemen met de ondersteuning