FAQ — Tutte le risposte per realizzare al meglio le vostre etichette personalizzate

Hai bisogno di aiuto per creare, ordinare o applicare le tue etichette personalizzate Trova qui le risposte alle domande più frequenti su personalizzazione, file, consegna, pagamento e assistenza.

Personalizzazione delle vostre etichette

Se più elementi occupano la stessa area, si applica l’ordine di sovrapposizione. Nel pannello degli strumenti (a sinistra), riordinate i livelli: L’elemento in cima all’elenco appare davanti a quelli successivi. Suggerimento: rinominate i livelli per orientarvi più facilmente.

Rotonda, ovale, quadrata, rettangolare, a cuore, a stemma, con collarino, fascetta di garanzia, ecc. Scoprite i nostri modelli pronti da personalizzare: tutte le forme di etichette. Hai bisogno di una taglio su misura ? È possibile: taglio personalizzato.

File e immagini

Verificate questi punti:
  • Formati accettati: .jpg/.jpeg (e .png in alcuni modelli).
  • Nome del file: senza accenti, senza spazi, in minuscolo (es. : mon-image.jpg).
  • Peso: ≤ 20 MB. Dimensioni: ≤ 5000 × 5000 px.
Per un risultato nitido, puntate a ~300 dpi alla dimensione di stampa (larghezza in mm ÷ 25,4 × 300 = pixel).
Ancora bloccato? Inviateci il vostro file grafico: i nostri grafici lo integreranno per voi gratuitamente (in circa 2 ore lavorative).

Sì. Scegliete il formato adatto, quindi cliccate Aggiungi un'immagine → Caricare dal proprio computerFile consigliati: PNG o JPGRiquadrate l’immagine sull’intera superficie. Avete bisogno di una verifica di prestampa (abbondanze, margini, colori)? Vedere Assistenza per la creazione e il desktop publishing.

Materiali e resistenza

Sì, i nostri etichette adesive aderiscono al vetro, alla plastica, al metallo, al cartone e alla carta, su superfici pulite e asciutte.

Le nostre etichette sono stampate su carta o supporto in PP con tecnologia laser LED: resistono all’umidità e passano al frigorifero. Per un'immersione prolungata (secchiello per il ghiaccio), consigliamo l'uso della carta Cotone (colla trattata WS) o del supporto in poliestere bianco / trasparente.

Applicazione e incollaggio

  1. Rimuovete la vecchia etichetta Immergete la bottiglia nell’acqua fredda 1–2 h, quindi rimuovere i residui (con il dorso di un coltello).
  2. Pulite e asciugate la superficie.
  3. Posizionate l’etichetta a circa 1 cm dal basso, Incollate dal centro verso l’esterno per eliminare le bolle.
  4. Applica a temperatura ambiente per una migliore adesione.
Suggerimento: per i formati lunghi (strisce), procedete in due persone per un allineamento perfetto.

Ordine e pagamento

CB (Visa/Mastercard) tramite Stripe, PayPal, bonifico bancario, assegno. Apple Pay / Google Pay / Klarna possono essere offerti in base alla disponibilità.

La fattura è disponibile in La mia area clientiLe modifiche sono possibili prima della stampa : contattaci il prima possibile. I prodotti personalizzati generalmente non possono essere restituiti (salvo difetti di fabbricazione).

Sì. Nell'editor, al momento di aggiungere al carrello selezionate Invio via e-mail, senza stampa. Ricevete immediatamente un PDF ad alta definizione pronto da stampare a casa tua.

Consegna e tempi

Spediamo con La Poste, Colissimo e ChronopostProponiamo 3 modalità di elaborazione in base all'urgenza: Economico Da 10 a 14 giorni lavorativi, Standard Da 4 a 6 giorni lavorativi e Cronometro Da 2 a 3 giorni lavorati. Maggiori dettagli qui: pagina Consegne.

Aiuto e supporto

Certo! Il nostro team può apportare modifiche o realizzare una creazione su misura. Utilizzate il modulo di contatto (allegate le vostre foto/logo) o chiamateci al 0970 444 210. Puoi anche consultare la nostra pagina Assistenza alla creazione e prestampa.

Sì, richiedete la vostra campione per testare i nostri materiali e le nostre finiture prima di ordinare. Gli campioni vi saranno rimborsati al momento del vostro secondo ordine.

Una domanda è rimasta senza risposta?

Scriveteci tramite il modulo oppure chiamate il 0970 444 210 (lun–ven: 9:00–19:00).

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